8 (342) 244-08-50
8 (342) 235-20-58
Обратный звонок

Доставка

Как правило, доставка осуществляется в течение 1-2 дней после размещения заказа. В ряде случаев, если материал находиться на удалённом  складе, этот срок растягивается на 7-14 дней. Если же товара в данный момент нет в наличии на складе, Вы всегда можете получить информацию о сроках прихода у наших менеджеров.  Естественно, что эти сроки являются приблизительными.

Доставка осуществляется до подъезда, без погрузо-разгрузочных работ с 10.00 до 18.00 в будние дни. Стоимость доставки:

Тарифы доставки

 В пределах города — 700 руб.

 За пределы города — 500 руб. + 13р./км

Возможен самовывоз со склада.

Приёмка товара

Приёмка товара очень важный момент, поэтому убедительно просим Вас предметно ознакомиться с данным пунктом. Доставка осуществляется нами исключительно до подъезда (дома). Выгрузка товара, а также его проверка на предмет сколов и боя, производится силами покупателя. В качестве дополнительной услуги, мы готовы предложить Вам подъём до квартиры. Эта услуга оплачивается отдельно, о её стоимости Вы можете узнать у наших менеджеров. Выявление боя и сколов любого происхождения, является обязательным.

Способ выявления данных недоразумений остаётся на усмотрение заказчика. Если будет принято решение, открывать каждую коробку и смотреть каждую плитку, значит наш водитель будет стоять и ждать. При этом отдельно отметим, что детальная проверка декоративных элементов, бордюров и мозаик является обязательным условием поставки. Также необходимо проверить, что количество и перечень, привезённых товаров соответствуют, количеству и перечню товаров, указанных в накладной. Иными словами, убедиться, что Вам привезли именно то, что Вы заказали, именно в том количестве. Для чего всё это делается, для чего мы уделяем этому столько внимания? Ответ прост.

После подписания Вами товарной накладной, вся плитка переходит в собственность покупателя. Рекламации на предмет боя и некомплектности не принимаются и не обсуждаются. Будьте внимательны на стадии приёмки. Давайте беречь друг другу нервы.

 Возврат товара осуществляется строго в течение 14 дней с момента фактического получения. Если у Вас есть устная или какая иная договорённость с менеджером о иных сроках возврата, будьте любезны, обсуждайте этот момент непосредственно с этим менеджером. Понятия «обмен товара» не существует. Если Вам не хватило плитки — Вы можете её дозаказать, причём в данном случае нет никаких временных ограничений. Однако, если при этом у Вас осталась другая плитка, которую Вы также приобретали у нас, а срок возврата уже прошёл, то этот материал остаётся у Вас.